Como o Instituto Lilly Santos coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais. Esta política segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade explica como o Instituto Lilly Santos trata os dados pessoais de visitantes do nosso site, de alunas e de pessoas interessadas em nossos cursos. Acreditamos que privacidade é uma forma de respeito, então nossa proposta é ser claros sobre o que coletamos, por quê, com quem compartilhamos e por quanto tempo guardamos.
Esta política se aplica ao site institutolillysantos.com.br e a todos os serviços associados (formulário de contato, comunicações por e-mail e WhatsApp, e relacionamento com alunas).
O Instituto Lilly Santos é uma escola brasileira de estética, com sede em Itajaí (SC), fundada por Lilly Santos. Para fins desta política, somos o controlador dos seus dados pessoais, nos termos do artigo 5º, VI, da LGPD.
Para tratar de qualquer assunto relacionado aos seus dados, fale conosco pelos canais acima.
Coletamos apenas o necessário para responder ao seu interesse e oferecer um bom atendimento. Os dados são divididos em duas categorias:
Quando você preenche o formulário de contato no nosso site, coletamos:
Se você nos escreve por e-mail, WhatsApp ou Instagram, coletamos as informações que você fornece nessas conversas.
Quando você navega no site, nosso provedor de hospedagem (Netlify) registra automaticamente alguns dados técnicos por motivos de segurança e funcionamento:
Esses registros são técnicos, mantidos por curto período e não são usados para identificar você individualmente.
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
A base legal para esses tratamentos é o seu consentimento ao enviar o formulário, o legítimo interesse para registros técnicos de segurança, e o cumprimento de obrigação legal nos casos previstos em lei (artigo 7º da LGPD).
Nós não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que ajudam o site a funcionar e o atendimento a acontecer, todos atuando como operadores sob nossa instrução:
Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou por ordem judicial, sempre dentro dos limites da legislação aplicável.
Mantemos os seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para a finalidade que os justificou:
Após esses prazos, os dados são apagados, anonimizados ou mantidos somente em arquivos legais quando exigido por lei.
Como titular dos dados, a LGPD garante a você uma série de direitos. Você pode, a qualquer momento, solicitar:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para institutolillysantos@outlook.com com o assunto LGPD, solicitação de direitos. Respondemos em até 15 dias.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:
Apesar dos cuidados, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Caso ocorra um incidente envolvendo seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos da LGPD.
Os cursos do Instituto Lilly Santos são voltados a adultos. Não direcionamos o nosso site ou as nossas comunicações a menores de 18 anos. Se identificarmos a coleta involuntária de dados de menores, eliminamos os registros assim que tomamos conhecimento.
Se você é responsável legal por alguém menor de 18 anos e acredita que recebemos dados dessa pessoa, entre em contato para que possamos remover.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando mudarmos a forma de tratar os dados, quando novas leis entrarem em vigor ou quando passarmos a usar novas ferramentas. Sempre que houver alteração significativa, atualizaremos a data no topo deste documento e, quando apropriado, avisaremos por e-mail as pessoas afetadas.
Recomendamos rever esta página periodicamente.
Para esclarecer dúvidas, exercer seus direitos ou apresentar reclamações relacionadas a esta política, fale conosco:
Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que algum direito não foi atendido. gov.br/anpd.